Váš nákupní košík je prázdný.
Zavřít
Hledat
Filters

Autorizované servisy

Kompletní seznam autorizovaných středisek

http://www.softcom.cz/eshop/default.asp?inc=inc/autservis.htm&tm=9

Autorizované servisy / Technická podpora

Využijte výhod autorizovaných servisů.

Výhodou reklamace nebo opravy v autorizovaném servisu jsou krátké dodací lhůty, případně výměny v servisu nebo přímo u zákazníka.

Službu autorizovaného servisního střediska si v případě reklamací jako zákazník platíte v ceně zboží.

Výhody:

  • rychlejší vyřízení reklamace (odpadá zbytečné přeposílání reklamace do aut. servisu), řádově se jedná o týden
  • možnost přímé komunikace zákazníka se servisem (s kvalifikovaným servisním technikem)
  • není nutné se obtěžovat s cestou do a ze servisu. Reklamace je možné do servisu zaslat např. Českou poštou z místa svého bydliště.
  • další možností je osobní podání reklamace v autorizovaném servisu. Dle typu zboží je možná i okamžitá výměna apod.
  • u dražších či rozměrnějších výrobků autorizovaný servis řeší dopravu do i ze servisu na vlastní náklady přepravní nebo kurýrní službou. (tedy pro zákazníky zcela ZDARMA; tato možnost je především u monitorů, notebooků, rozměrnějších tiskáren, domácích spotřebičů atd.)
  • nebo je možnost opravy produktu přímo u zákazníka apod.