Canon Servisní balíček OnSite Servis 48 hodin, 2 roky, typ B (OFFICE & LFP)

Zakoupením jednoho z SB OnSite Servis 48 hodin si vlastník prodlužuje Canon standardní 12 - ti měsíční záruku na celkových 24 resp. 36 měsíců, oprávněný záruční zásah je po celou dobu platnosti SB OnSite Servis 48 hodin prováděn v místě instalace zařízení a to do 48 hodin od kontaktu se servisním dispečinkem (platné v pracovních dnech). Rámec SB OnSite Servis 48 hodin je totožný se zárukou poskytovanou firmou Canon a nevztahuje se na závady způsobené chybou obsluhy či použitím nevhodného spotřebního materiálu. Záruka se nevztahuje na náhradní díly podléh ající běžnému opotřebení a na spotřební materiál a nelze ji aplikovat jako objednávku standardní údržby zařízení. Zařízení je nutné provozovat za podmínek uvedených v uživatelské příručce. V ceně SB OnSite Servis 48 hodin je zahrnuta doprava technika na místo instalace zařízení a to v rámci České republiky. SB OnSite Servis 48 hodin lze objednat společně s
novým zařízením, nebo dodatečně , nejpozději však do 90 dní od jeho zakoupení. Rozhodné je datum uvedené na nákupním dokladu. SB OnSite Servis 48 hodin je aktivován (certifikát je vystaven a odeslán na partnera) vždy až po provedení bezchybné instalace zařízení. Poskytnutí služby dle SB OnSite Servis 48 hodin je možné objednat pouze na kontaktech uvedených na Servisním balíčku samotném.

SB OnSite Zásah 48h se používá pro rozšíření standardní 12-ti měsíční záruky a zahrnuje v rámci České republiky bezplatné odstranění záruční vady v místě i nstalace zařízení a to do 48 hodin od kontaktu se servisním dispečinkem (platné v pracovních dnech). Před objednáním SB OnSite Zásah 48h je nutné provést v souladu s uživatelskou příručkou veškeré uživatelské úkony nezbytné k odststranění závad vzniklých například nedostatkem spotřebních materiálů, papíru, nedovřenými dvířky, zaseklými papíry a podobně. V opačném případě může být účtován servisní poplatek dle ceníku poskytovatele servisu.
SB OnSite Zásah 48h nelze kombinovat s SB OnSite Servis 48 hodin, které již SB OnSite Zásah 48h v sobě obsahují. SB OnSite Zásah 48h lze objednat společně s novým zařízením, nebo dodatečně, nejpozději však do konce platnosti standardní 12 - ti měsíční záruky, Rozhodné je datum uvedené na nákupním dokladu Poskytnutí služby dle SB OnSite Zásah 48h je možné objednat pouze na kontaktech uvedených na Servisním balíčku samotném