E-MAIL LICENCE
Poskytovatelem služby je OCC, středisko Lenovo Services, preferovaný servisní partner Lenovo a oficiální distributor náhradních dílů Lenovo.
On-site servis žádejte na Tel.: 800 353 637, PO-PÁ 9:00-17:00
3r on-site NBD (z 2r carry-in)
Pro Lenovo SMB se základní zárukou 2r carry-in
Rozšíření základní záruky na:
3r on-site NBD
Po nahlášení závady přijede servis k zákazníkovi do následujícího pracovního dne (Po-Pá, 8-17)
- ServicePack je lokální smlouva a nelze exportovat. V zemi, kde je zařízení naistalováno, musí proběhnout nákup i registrace SPack.
- Dodání e-mailové verze Service Packu trvá v důsledku déle trvající fakturace, cca 7-10 dní od objednání.
- Service Pack je možné registrovat kdykoliv v průběhu základní záruky přístroje.
- Záruka, kterou SPack garantuje, nahrazuje záruku základní.
!!! V případě problémů s registrací (chybových hlášení) je nutno kontaktovat přímo oficiální Lenovo registrační podporu na e-mailové adrese lsr@lenovo.com !!!